Zo werkt de VR-training
Met een Virtual Reality-bril (VR-bril) op je hoofd sta je in een echte woning. Tegenover je zit een bewoner met een vraag of een probleem. Bij elke stap in het gesprek kies je uit een aantal antwoorden. De bewoner reageert op jouw keuze en het gesprek loopt daardoor steeds anders. Stel je goede vragen en luister je goed? Dan kom je samen tot een passend advies. Ga je te snel of klink je belerend? Dan klapt de bewoner dicht.
De training wordt stap voor stap uitdagender. Op het eerste niveau zijn de keuzes nog overzichtelijk maar daarna wordt het lastiger: je krijgt bijvoorbeeld minder hints of een bewoner te spreken waarbij je echt moet doorvragen om erachter te komen hoe het zit met het verbruik, budget of de wensen. Op het hoogste niveau loop je zelf door de woning. Je kijkt naar de isolatie, kozijnen, meterkast en installaties en combineert wat je ziet met gegevens over het huishouden en het verbruik. Daarna stel je je advies samen en zie je welke aanbevelingen raak waren.
Aan het eind zie je hoe het gesprek is verlopen, waar het goed ging en welke keuzes beter konden. Je kunt het zo vaak herhalen als je wilt.
Vier herkenbare situaties
De training draait om vier woningen uit bouwperiodes die je als coach vaak tegenkomt: de jaren ‘30, ‘60 en ‘90 en na 2015. Twee casussen gaan over huiseigenaren die willen verduurzamen maar nog twijfelen. De andere twee gaan over huurders, waar het gesprek draait om gedrag en kleine maatregelen. Denk aan de verwarming die op 24 graden staat, tocht langs de kozijnen of een energierekening die steeds hoger wordt.
Ook de lastige kanten van het vak komen aan bod: een bewoner die weinig weet van zijn meterstanden, wantrouwig is of een taal- of cultuurbarrière heeft.
De VR-training is bedoeld als aanvulling op de bestaande opleiding tot energiecoach en niet als vervanging. Een hele groep kan tegelijk met de brillen aan de slag waarna de trainer de resultaten met de groep bespreekt. Waarom liep het gesprek bij de een wel goed en bij de ander niet? De training draait op een gewone VR-bril.
Waar hebben we je hulp nodig?
- Bewoners spelen
We zoeken energiecoaches en vrijwilligers die een bewoner willen spelen, het liefst in hun eigen woning. Je krijgt vooraf een script, maar je ervaring met keukentafelgesprekken is van grote waarde. Jij weet waar gesprekken lastig worden. Alle leeftijden en culturen zijn welkom. Het gaat om één filmdag in de week van 10 – 17 december, met een reservedag in januari. Het filmteam van Avans neemt alle apparatuur mee. - Woningen als filmlocatie
Woon je in of ken je in je omgeving een woning die nog weinig verduurzaamd is? Dan willen we die graag in 360° filmen en fotograferen. We filmen de woning zoals hij is. - Testen
We zoeken een groep van zo’n 10 beginnende energiecoaches die de training willen testen. Je vult voor en na de simulatie een korte vragenlijst in. De VR-brillen nemen wij mee en ervaring met VR is niet nodig. Dit vindt plaats tussen 15 en 28 februari (de precieze datum volgt).
Planning
- December: opnames
- Februari: testfase
Doe je mee?
Bij vragen kun je contact opnemen met Ad Tummers via ad.tummers@energiesamen.nu.
Inschrijven kan via dit formulier van Avans Hogeschool.
Alvast hartelijk dank!
